Politique d’expédition
Nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.
1. Délais de traitement
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
2. Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction des produits et de la destination.
En moyenne, les délais de livraison sont estimés entre 5 et 15 jours ouvrés.
Certains produits peuvent nécessiter un délai plus long en fonction de leur nature ou de leur provenance.
3. Expédition
Les commandes peuvent être expédiées depuis différents entrepôts en fonction des produits commandés.
Il est donc possible que vous receviez vos articles en plusieurs colis.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
Dans certains cas, la livraison peut être offerte.
5. Suivi de commande
Un numéro de suivi peut être fourni après l’expédition de votre commande lorsque celui-ci est disponible.
6. Retards de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés aux transporteurs, aux douanes ou à toute autre circonstance indépendante de notre volonté.
7. Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations de livraison.
Nous ne pourrons être tenus responsables en cas d’erreur dans l’adresse fournie.
8. Colis non reçu
En cas de problème de livraison, le client doit nous contacter afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.